Complexul hotelier ofera urmatoarele servicii: sala de conferinte, parcare pazita, spalatorie-curatatorie, room service, servicii de catering, servicii business (fax, copiator, laptop, etc.), servicii curierat, ghid turistic, centru de informare, rent-a-car, seif depozitare valori, biliard, tenis de masa, plata prin card.

Hotel Black Lord pune la dispozitia turistilor un numar de 40 camere (din care 4 apartamente) dotate cu internet de mare viteza, telefon, minibar, TV cablu, acces la balcon.

Hotelul dispune de un restaurant cu specialitati internationale si romanesti Restaurantul hotelului dispune de o sala eleganta cu 120 locuri (sistem a-la-carte). Pentru evenimente speciale restaurantul ofera 350 locuri si un sistem de sonorizare modern. Hotelul mai dispune de un bar de zi si o terasa amenajata la piscina in aer liber.